خدمات
name:429.png size:199.93 KB

خدمات قابل ارائه توسط گروه صنعتی فامکو

 

  • خدمات پيش از فروش

در راستاي ارائه بهترين خدمات به مشتريان، كليه سرويس ها و خدمات پيش از فروش شركت فامكو به شرح زير است:

 

 

  • مشاوره صنعتي:

فلوچارت و پروسه سفارش و تحويل كالا

مشاوره جهت انتخاب صحيح نوع كالاي مورد نظر و برند مربوطه 

  • بازديد از مراكز صنعتي:

بازديد از مراكز صنعتي جهت بررسي محصولات صنعتي، نحوه عملكرد و ارائه پيشنهادات جهت اصلاح يا تغيير كالاهاي صنعتي مربوطه 

  • برگزاري سمينار و همايش:

برگزاري سمينارها و همايش هاي مختلف جهت آشنايي با بروزترين كالاها و اطلاعات جديد خطوط توليد

 

 

  • خدمات پس از فروش

 

  • قرارداد خدمات پس از فروش:

از آنجايي كه خدمات پس از فروش به عنوان يكي از مهمترين فاكتورهاي موفقيت براي هر واحد فروش و بازرگاني تلقي مي گردد لذا شركت فامكو با ارائه خدمات در دو بعد داخلي و خارجي، در چهارچوب عقد قرارداد خدمات پس از فروش، تمامي تلاش خود را جهت رضايت مشتريان انجام مي دهد كه به شرح تفصيل عبارتند از:

  • ارائه خدمات دقيق و سريع در سايت مشتريان
  • عيب يابي و ارائه بهترين مشاوره و پيشنهاد جهت رفع هرگونه مشكل به بهترين نحو ممكن
  • اعزام كاركنان متخصص و مجرب در محل سايت به صورت رايگان
  • تهيه و تامين قطعات يدكي جهت جايگزيني در كوتاهترين زمان ممكن و مناسبترين قيمت
  • تضمين كيفيت و گارانتي مجدد قطعات جايگزين

 

  • امور مشتريان: 

شركت فامكو به دليل اشراف بر اهميت مشتري مداري، مشتري را ولي نعمت خود دانسته و در ارائه خدمات به مشتريان خود از هيچ كوششي دريغ نخواهد نمود. بر اين اساس و با نگرش بر مقوله مشتري مداري، واحدي مجزا در ارتباط با فرآيند امور مشتريان در شركت ايجاد گرديده كه كليه مشتريان محترم مي توانند با برقراري تماس مستقيم با اين واحد هرگونه انتقاد و پيشنهاد خود را ارائه نمايند. بديهي است كه در كوتاهترين زمان ممكن پس از بررسي موضوع، نتيجه به صورت مكتوب به آدرس شما ارسال خواهد گرديد. ضمنا شماره 09126660741 در طول ساعات كاري شركت آماده پاسخگويي به انتفادات و پيشنهادات شما مي باشد

.

خدمات

 

 

  • نظرسنجي: 

در راستاي اهداف شركت و ارائه بهترين خدمات به مشتريان گرامي، شركت فامكو اقدام به طرح يك نظرسنجي همگاني نموده تا بتواند پاسخگوي نياز مشتريان به بهترين نحو ممكن باشد.

ورود به صفحه نظرسنجي

بازگشت به صفحه محصولات
  • RSS
  • افراد آنلاين : ‌78

تهران، خیابان سعدی جنوبی

مجتمع تجاری اداری سعدی

طبقه 6، واحد 617

اطلاعات تماس

مرکزی 33113377-021 سی خط

فکس 43856936-021

پست الکترونیکی

info[at]famco.co.ir

انتقادات و پیشنهادات

+98 30002530331133

twitter facebook linkedin google plus instagram
LiveZilla Live Help